Процедура заказа Товара

Заказ можно осуществить двумя способами:
1) отправить заявку на почту info@flexapipe.ru или на zakaz@flexapipe.ru
2) позвонить по телефону +7-812-244-17-24

После согласования заказа:
1) нажать на на кнопку "Купить" в разделе "Заказы покупателей для оплаты"
2) проверить сформированный заказ в "Корзине"
4) воспользоваться формой "Оформления заказа" внеся свои личные данные и выбрав способ оплаты заказа "банковской картой".   

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады Вам помочь по телефону +7-812-244-17-24 или по почте: info@flexapipe.ru.  

Процедура оплаты Товара

Оплата производится с помощью банковской карты через АО "АЛЬФА-БАНК" и предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту. О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в обслуживающий Вас банк.

Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.  Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.   

Случаи отказа в совершении платежа: 
1) банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке; 
2) недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; 
3) данные банковской карты введены неверно; 
4) истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; 
5) превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.  

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте: 
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN; 
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345; 
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года); 
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.  

Если у Вас возникли вопросы по оплате с помощью банковской карты, мы будем рады Вам помочь по телефону +7-812-244-17-24 или по почте: info@flexapipe.ru. 

Возврат денежных средств

Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.   

Этапы возврата денежных средств на банковскую карту:
1) Заказчику необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств", которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: vozvrat@ flexapipe.ru 
2) возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения "Заявление о возврате денежных средств" Компанией.  

Этапы возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем:
1) Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: vozvrat@ flexapipe.ru  2) после получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.    

Доставка Товара

ООО «ПКФ ФЛЕКСАПАЙП» осуществляет доставку продукции по всей территории РФ. После оформления заказа с Вами свяжется наш оператор, подробно расскажет об условиях доставки и подберет наиболее удобный для Вас способ. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда. Обязательно проверяйте заказ при получении.  

Юридическое Лицо  

ООО «ПКФ ФЛЕКСАПАЙП» ИНН 7806218157 КПП 780601001 ОГРН 1167847055694 Юридический адрес: 195043, Санкт-Петербург, ул. Братская, д.23, литер А Физический адрес : 195043, Санкт-Петербург, ул. Братская, д.23, литер А, офис 206, 207 Почтовый адрес: 195043, Санкт-Петербург, ул. Братская, д.23, литер А, офис 206 Тел./факс: +7(812)244-17-24 E-mail: info@flexapipe.ru